Политика возвратов

Промт — цифровой товар с мгновенным доступом к полному содержимому сразу после оплаты. В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, после получения доступа к цифровому контенту отказ от него по причине «передумал» не предусмотрен.

Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• содержание промта существенно не соответствует описанию на странице товара;
• технический сбой платформы привёл к повторному списанию средств;
• оплата прошла, но доступ к промту не был предоставлен.

Чтобы оформить возврат, напишите на Im143.Design@yandex.ru с указанием номера заказа и описанием проблемы. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней, средства возвращаются на тот же способ оплаты, которым был совершён платёж, через платёжный сервис ЮKassa.